泰康养老

很多不了解泰康燕园的朋友常问:泰康燕园是什么、泰康燕园怎么样、泰康燕园好吗、泰康燕园贵吗、泰康燕园怎么入住这样的问题,泰康燕园是高端养老社区、养老院、老年公寓-高端养老、康复护理型养老服务机构,泰康燕园的信誉很高,泰康燕园的价值巨大!

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泰康之家的“五美社区”是如何打造的?这些“青春养老人”用行动给出答案

泰康燕园 2023-03-30 21 0


五周年


在时光的年轮里,泰康之家·蜀园为800余名长辈带来了高品质的医养服务与美好生活,用初心和专业刻画出专属于自己的五美:建筑美、园林美、膳食美、文化美、精神美。


匠心适老建筑、川西林盘景观、地道养生美食、乐泰学院课程,以及鼓励价值创造的精神宗旨……“五美”的打造既离不开前期筹开团队的精心规划,也离不开后期社区团队的悉心运营。


在蜀园,不少员工从筹开阶段就来到这里,见证了社区从无到有、从有到优的蜕变历程。今天就让我们访谈其中的几位代表,看坚守五年的他们如何打造“五美社区”,实现与蜀园共成长?




01 建筑美

泰康之家·蜀园工程部经理-黄波

司龄-5.5年


建筑,是文化,也是审美。泰康之家·蜀园聘请世界知名建筑大师贝聿铭的关门弟子莫平先生主笔设计,结合了成都的地域特色和生活习惯,采用川西民居院落式建筑风格,反映了成都人民“慢、耍、泡”的生活方式。


泰康之家·蜀园建筑美


一提到蜀园建筑,除了设计师和项目团队外,蜀园工程部经理黄波可以说对其最为了解。作为社区工程部的负责人,黄波在蜀园项目交付之前就介入到工程查验、装修施工的各个环节。项目交付之后,他不仅要带领团队确保社区各项工程设备的正常运转、服务居民,还要定期对社区建筑进行维护翻新,让建筑美在时间沉淀下更具光彩。


黄波工作日常


在蜀园,不少建筑都是仿古木制结构,时间一长掉漆破损难以避免。对此,黄波带领工程团队研究并制定翻新专案,多次考察供应商、调漆试色,最终让建筑在保留原有特色的同时完美实现翻新加固。


中庭改造前

VS

中庭改造后


除了定期维修翻新,社区建筑的适老化调整也在黄波的年度清单之中,例如风雨连廊改造项目。因成都地处盆地,夏季多暴雨,社区原有的风雨连廊不能满足长辈们的出行需求。了解居民诉求后,经过工程团队与项目部的多次沟通,在泰康之家总部的支持下,蜀园风雨连廊项目最终完成全新改造,长辈们出行自此风雨无阻,坐轮椅的长辈通过时也更加便捷安全。


风雨连廊改造前

VS

风雨连廊改造后


谈到五年来工作的体会,黄波深有感触:“从项目一期到二期,再到今年体验馆的落成,五年来,我见证了蜀园设施设备越来越完善,规模也越来越大。我自己对‘养老’有了更深的了解和思考,也进一步增加了对本专业的认知。”


建筑美,不仅体现在外形、材料和装饰,更体现在给人带来生活的便捷和愉悦。未来,蜀园还将面临更多项目投入运营,相信在黄波的带领下,在工程团队的齐心协力下,蜀园的建筑美将会更加动人心弦,让长辈们生活更舒心。


02 园林美

泰康之家·蜀园环境部副经理-陈国丽

司龄-5.5年


园林美,以自然之景疗愈身心,以融入地域文化带给居住者熟悉感、亲切感。蜀园整体园林景观模拟成都平原大地景观,以林、水、宅、田为主题要素,打造“川西林盘”特色园区景观。


▲泰康之家·蜀园园林美


对于蜀园的园林绿化,社区环境部副经理陈国丽最有发言权。拥有丰富园林打造经验的她,日常工作除了要维持园区园林景观健康状态,还要随时关注季节环境变化和长辈诉求,让园区景观随四季流转,入眼皆是画。


在陈国丽和环境团队的共同努力下,蜀园春有玉兰、茶花、杏花;夏有紫薇、杨梅;秋有桂花、银杏;冬有腊梅等80余种植物。符合时令的植物景观常引发居民们驻足观赏,使人精神焕然、心宁神和。


▲蜀园四季植物景观


在蜀园,陈国丽还负责青青菜园、萌宠乐园、花圃的管理。青青菜园灵感来源成都“杜甫草堂”,意在通过种植让长辈享受田园意趣;萌宠乐园和花圃则是环境部近年来的创新亮点,主打通过与小动物互动、花卉培育等实现疗愈功能。


▲蜀园花圃、青青菜园


在居民服务上,陈国丽不仅要为长辈们打造优美的环境,每年还通过植树节、园艺疗愈活动、培植知识讲授等方式与长辈们充分互动。从讲解植物的生长习性、养护小技巧和注意事项,再到带领长辈们动手培植,其专业的能力和认真负责的态度得到了长辈们的高度肯定。


▲陈国丽为居民讲解植物养护技巧


从刚刚入职蜀园的环境部主管到现在独当一面的环境部副经理,陈国丽在蜀园的五年是充分实现自我价值的五年。她说:“在这里的五年,不仅专业知识得到了提高,更多的了解到长辈们的精神需求、生活需求。通过服务长辈们的过程,深深感受到他们需要我们,也更加坚定了自己要继续做下去的决心。”


03 膳食美

泰康之家·蜀园餐饮厨师-周正伟

司龄-5.1年


在泰康之家·蜀园,面对数百位长者不同的口味、饮食习惯,蜀园餐饮人不忘初心,以营养美味、养生适老、智慧便捷为宗旨,刻画出独具特色的膳食美。


对于蜀园餐饮五年来的变化,餐饮厨师周正伟师傅可谓是一路见证。作为一名餐饮凉菜厨师,周师傅平日里主要负责社区的凉菜冷盘、果点装饰,以独到的创意和艺术性的手法为膳食美增光添彩。


▲泰康之家·蜀园膳食美


因为有美术功底,周正伟师傅不仅在社区餐饮活动上发挥创作价值,同时也在新员工宿舍、活动区的美化装饰上贡献力量。


▲周正伟为餐厅、员工活动区创作的装饰画


工作五年来,周正伟师傅最大的感受是:“蜀园变大了,也变美了!五年的时光让我深刻的认识到养老行业美好的前景,也让我充分地发挥了自己特长,收获了荣誉和美好的回忆!”




▲周正伟参加泰康味道厨神大赛


人生大事,吃喝二字。泰康之家·蜀园以匠心制作美食,将美味营养、新鲜安全放在首位,让膳食成为社区与居民们的情感桥梁。未来,蜀园餐饮仍在不断努力,惟愿营养佳肴陪伴长辈乐享精彩人生。


04 文化美

泰康之家·蜀园服务总监-黄海湾

司龄-5.7年


泰康之家围绕长者需求,打造出了一整套较为成熟的文娱服务体系,给长者们施展“银发智慧”的空间和平台,充分发挥余热的同时,进一步增强他们与社会的链接性,消除孤独感,享受快乐感,共建富有生命力的“开放的大学”。


开业五年来,泰康之家·蜀园为长辈们开设乐泰精品课程30余门,已成立俱乐部近20个,课程和俱乐部活动累计服务近3万人次。这些成绩的取得既离不开社区服务团队、居民义工老师的辛勤付出,也离不开服务条线负责人黄海湾的统筹规划、协调推进。


▲泰康之家·蜀园文化美


最初的社工部(现活动部)负责人到管家部负责人,再到如今的服务总监,黄海湾在蜀园经历的五年是居民逐渐增多、需求逐渐增加、服务挑战逐渐增大的五年,也是自身在泰康之家锻炼成长、实现自我的五年。


担任服务总监期间,黄海湾带领服务团队深耕文化养老,一方面积极动员居民,发挥长辈们的银发智慧,通过聘任乐泰学院义工老师、艺术团顾问、俱乐部会长,让老有所为、老有所学成为现实;另一方面链接当地文化资源,通过老年大学互动、义工团队走进社区,让长辈们与社会紧密联结,实现文化交流“不脱节”。


▲(从左至右)乐泰学院聘任义工老师、蜀园艺术团成立、行业交流模特大赛、电子科大志愿者进蜀园


在黄海湾和服务团队的组织策划下,蜀园的“文化养老”在体系打造、地域特色和居民故事挖掘等方面已成果丰硕。如“蜀园家话”活动,至今已开办14期,通过邀请居民分享职业经历和享老生活,让长辈们增进社交、发挥所长,已成为富有蜀园特色的“IP活动”。


▲黄海湾参加行业论坛(左下)、蜀园家话活动(右上)


2022年12月,在成都商报·红星新闻主办的2022中国(成都)金融总评榜颁奖盛典上,黄海湾作为行业代表进行了分享。她表示:“在蜀园五年的时间,尤其是一线服务端,我最大的收获就是在泰康这个平台,见证了叔叔阿姨在这里真正实现享老,见证了自己不断学习进步,对行业有了更深的认识。下个五年,我还将坚守养老初心,切实履行养老人的职责,为蜀园、行业的发展尽一份力。”


05 精神美

泰康之家·蜀园管家主管-何兴华

司龄-5.2年


泰康之家为共和国建设者提供了高品质的养老生活,让他们享老在社区,摆脱生活琐事烦扰,充分得到身心健康保障,更加专注的投入到价值再创造,继续发光发热!


在蜀园,与居民联结最紧密的是管家团队。他们是居民的“专职儿女”,关注居民生活的方方面面,为居民提供关怀访视、情绪抚慰、入户拜访、节庆祝福、友邻结对等各种贴心服务。


▲泰康之家·蜀园精神美


入职泰康之家前,何兴华曾是一名护士,虽然管家的工作繁琐且不固定,但她说“把长辈们当做自己的家人来服务,只要你们需要我就在。”作为加入蜀园最早的服务团队成员,管家何兴华从楼层管家做起,在五年的时间里已成长为一名带领管家团队的管家主管,其专业尽责的工作能力有口皆碑。


▲何兴华访视关怀居民


正是有何兴华这样的专属管家帮助处理日常琐事,长辈们才能有更多时间投入到兴趣爱好领域,获得精神的充实富足。如她负责楼栋的孙叔叔曾写长文表示:“这里是展示自我的大舞台,是美好的精神家园。老伴第一次参加走秀节目,穿上漂亮的演出服,靓丽登场,展示自我;我第一次学习诗歌朗诵,被选为大型朗诵节目的领诵之一,又高兴又害怕。管家始终鼓励我,让我觉得爱、感恩和奉献的文化灵魂深深地感染着我们。”


▲何兴华及其管家团队多次获居民、家属锦旗


五年来,何兴华从蜀园开业迎接第一户居民的忐忑,到现在带领五号楼团队筹开、服务居民,个人工作与团队管理也越来越得心应手。当被问到在蜀园坚守五年的原因时,何兴华答道:“这里是团结、和谐、温馨的家。有泰康先进的理念,专业高效的团队,能发挥我所学所长,实现能力提升和个人成长。”



五周年


泰康之家·蜀园开业五年

是居民与社区共建共享的五年

也是不少员工实现价值和蜕变的五年

他们以热血和激情、温暖和专业

守护着社区的每一位长辈

共同铸就泰康之家高品质的服务

是当之无愧的“青春养老人”

随着蜀园的规模扩大

他们将肩负更多的责任和使命

期待他们在泰康之家这个舞台

继续绽放光芒、传递温暖、收获成长!








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