泰康生命关怀十年展新篇！推动全生命产业链产品服务全面发展

2023年11月13日，“助力乡村振兴 守护生命温暖”泰康生命关怀十周年庆典在泰康集团大厦圆满举办。北京大学中文系资深教授、博士生导师、知名学者钱理群，原中国殡葬协会常务副会长兼秘书长、民政部社会事务司巡视员张洪昌，优客工场创始人兼董事长毛大庆等作为特邀嘉宾莅临现场。

泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升表示：长寿时代，泰康方案就是要打造一个从摇篮到天堂，包含老年生命链全链条的服务体系，满足人民群众对美好生活的向往。

作为泰康保险集团“四位一体”大工程之一，泰康生命关怀以“传承中华千年史、重置国人生死观”为使命与理念，提供从生命末期一直到身后事的全产业链服务。“生前契约”“安宁疗护+哀伤疗愈”“乡村振兴+纪念园”构建起泰康生命关怀三大业务板块，开创生命关怀服务新时代。

2013年，泰康生命关怀在罗浮山建立了第一家纪念园，正式开启了“人文+纪念园”经营模式。一转眼十年过去，泰康已在广东博罗、北京、杭州、湖北咸宁、云南澄江布局5家纪念园。十年前，谁能想到安置逝者的生命福地能够让游人骆驿不绝？经过十年发展，现如今，每年来到泰康纪念园参观体验的客户已站上“百万”平台。

人文纪念园的成功为泰康开展乡村振兴项目打下良好基础。早在疫情初期，罗浮山纪念园即通过泰康强大的客户网络帮助当地村民销售滞销菜心，2021年泰康与博罗县政府签订乡村振兴合约，泰康正式在各地开展乡村振兴工作。秉承泰康商业向善理念，泰康生命关怀以五地纪念园为中心辐射周边，先后在广东博罗县环罗浮山乡村振兴示范带、杭州径山麻车头村、湖北京山双墩村、李冲村、云南澄江飞大田村、新疆沙雅英阿瓦提村等地开展乡村振兴项目。

在本次庆典上，泰康生命关怀事业部与北京渤海镇政府就三岔村乡村振兴项目正式签约。

来自新疆沙雅县努尔巴格乡英阿瓦提村党支部书记、村委会主任亚森·阿尤普也来到现场。据悉，早在2017年泰康就开始定点帮扶新疆英阿瓦提村。

泰康保险集团助理总裁兼董事会秘书、泰康溢彩公益基金会理事长应惟伟在采访中提到：“几年来，泰康已累计帮扶英阿瓦提村超300万元，2022年，泰康溢彩基金会联合泰康资产为英阿瓦提村捐建了一条核桃生产线。如今，泰康生命关怀将继续深化当地核桃加工，并将通过泰享购平台把英阿瓦提村的核桃及其他农副产品销售到全国各地。”

“老百姓卖东西卖不出去的问题搞定了。”亚森村支书在庆典后接受采访满脸喜悦地说：“泰康帮助我们的老百姓增加了收入。”

短短几年时间，泰康乡村振兴在各地均取得了良好的效果。

在广东，环罗浮山示范带福田古村换新颜、兰门康养开创市场先河，累计完成两村房屋改造共146户、景观改造30余处、总绿化面积超过16000平米。同时盘活福明商街60余家闲置铺面，打造由泰康统一招商、运营、管理的客家特色美食街。

在湖北，京山农场成了网红打卡地，被网友称为“湖北小瑞士”，其利用泰康保险集团的客户资源，对周边农产品整合升级，仅2022年累计销售特色农副产品近1300万元，推动周边文旅收入超3000万元，实现了现代农业和康养产业的深度融合。

在浙江，浙江径山竹茶园获得径山镇共富建设“杰出贡献奖”；在云南，抚仙湖“山色飞大田”七彩建筑横空出世，打造乡野云游的体验。

2021年3月28日，泰康第一家安宁疗护病房在泰康燕园康复医院正式运营，这也标志着泰康安宁疗护的正式启动。3年不到的时间，泰康安宁疗护目前已布局北京、上海、广州、杭州、苏州、武汉、成都、长沙、厦门九个城市，泰康安宁疗护进入高速发展期。

“泰康安宁疗护的独特模式在于，我们结合康养特有的长链条系统照护服务生态基础，建立起集缓和医疗、舒适照护、人文关怀、哀伤疗愈于一体的临终关怀专业化服务条线。”泰康之家高级副总裁兼生命关怀事业部总经理陈平在采访中谈到。

泰康安宁疗护为每位患者配备了一名个案管理师，以及由医生、护士、社工、心理咨询师、志愿者组成的多学科团队，秉承道爱、道歉、道谢、道别和全人、全家、全程、全队的“四道四全”疗护理念，缓解患者身体不适症状，安抚患者及家属的不安。

同时，泰康安宁疗护还提供信仰支持、芳香疗愈、音声疗愈、心理疏导等人文关怀服务，陪伴患者有尊严地走完生命之旅，平复家属失去亲人的哀伤。

“近年来，我在陆续写我的遗愿清单，我现在已经写了二三十件事情，我不断地把它们勾掉，关于工作的事情我只写了一件，就是要去参与一个真实的社会服务，那就是安宁疗护和生命末期的关怀，因为我觉得这个工作，它能够让我一直干到我干不动，然后，我可以从容地接受社会给我提供这个服务。”泰康安宁疗护志愿者、优客工场创始人兼董事长毛大庆在被问及为什么会在泰康安宁疗护做志愿者时谈到。

泰康安宁疗护在全国各地共计投入运营床位82张，累计服务病患已近千例，服务满意度100%。越来越多的社会各界人士加入到安宁疗护事业的推广中，毛大庆便是其中一员。

同时，在本次庆典上泰康生命关怀正式聘任清华大学附属北京长庚医院疼痛科主任医师、中国抗癌协会、安宁疗护专业委员会副主委路桂军主任作为泰康安宁疗护首席顾问专家，成为泰康安宁疗护学科带头人。

“十年如梭，春华秋实，泰康从摇篮到天堂的战略，推动了生命关怀业务的全面发展，泰康生命关怀人将始终不忘初心，持续创新，践行泰康保险集团商业向善的理念，持续推进泰康乡村振兴、泰康安宁疗护，不断努力从客户角度出发，打造多元化客户服务产品，拥抱长寿时代，让生命的旅程流光溢彩！”泰康之家高级副总裁兼生命关怀事业部陈平在庆典讲话中提到。